Chính sách đổi trả

Chính sách áp dụng:

• Khách hàng được trả sản phẩm trong trường hợp có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất và không có nhu cầu đổi sang sản phẩm khác.

• Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất gồm: phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may…

• Hoàn tiền lại sản phẩm gặp lỗi qua tài khoản ngân hàng.

• Thiết bị nhà bếp nhập khẩu chịu 100% chi phí vận chuyển trả lại hàng.

• Thiết bị nhà bếp nhập khẩusẽ xử lý trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm lỗi.

Điều kiện trả sản phẩm

• Trả sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

Chính sách hoàn tiền.

• Đối với trường hợp thanh toán trước, khách hàng sẽ được hoàn tiền khi hàng nhận bị lỗi do sản xuất và khách hàng trả hàng không có nhu cầu đổi sang sản phẩm khác.

• Thời gian hoàn tiền: từ 07 đến 15 ngày kể từ khi Thiết Bị Nhà Bếp Nhập Khẩu nhận được hàng trả từ khách hàng. Tiền được hoàn vào tài khoản cá nhân của khách hàng cung cấp.

Thực hiện đổi/ trả sản phẩm:

Đối với khách hàng mua hàng online.

Bước 1: Liên hệ kênh bán hàng online đã đặt hàng để đăng ký đổi hàng.

Bước 2: Làm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn.

Bước 3: Đóng gói sản phẩm, quà khuyến mại (nếu có) kèm theo hoá đơn GTGT nếu có.

Bước 4: Gởi về địa chỉ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU GRASSO, Số nhà 7B, đường Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại liên hệ: 0989.058.069

Đối với khách hàng mua hàng tại cửa hàng.

Sản phẩm chỉ được đổi/trả tại cửa hàng khách hàng đã mua sản phẩm đó.

TIN TỨC

Kinh nghiệm sử dụng máy rửa bát

Ngày nay máy rửa bát được rất nhiều hộ gia đình sử dụng, vấn đề sử dụng máy một cách an toàn và hiệu quả được rất nhiều người quan tâm.

Kinh nghiệm chọn mua máy rửa bát

Máy rửa bát là một thiết bị giúp con người tiết kiệm thời gian, công sức trong công việc nhà, là sản phẩm rất phổ biến vầ gần gũi với đời sống của người...

Hướng dẫn cách tự làm vệ sinh cho máy hút mùi nhà bếp ngay tại nhà

Không phải ai cũng biết cách vệ sinh máy hút mùi sao cho hiệu quả, bởi máy hút mùi sau khi hoạt động một thời gian trong môi trường nhà bếp nhiều khói bẩn, dầu...